MiO health giải pháp y tế toàn diện

Điều khoản sử dụng Business – MiO Health

(V/v: Chính sách bảo mật thông tin cá nhân của Business – MiO Health)

1. GIỚI THIỆU

Chào mừng bạn đã đến với Business – MiO Health (sau đây gọi chung là “Business - MiO Health") thuộc sở hữu bởi Công ty cổ phần công nghệ MiO (MIO TECHNOLOGY JOINT STOCK COMPANY) mong muốn đem lại một ứng dụng quản lý doanh số tình hình hoạt động cho chủ doanh nghiệp là đơn vị hoạt động trong lĩnh vực y tế,làm đẹp một cách toàn diện nhất, tin cậy, nhanh chóng và đảm bảo chất lượng. Chúng tôi nhận thấy Thành viên sử dụng Business – MiO Health để thực hiện xác nhân các giao dịch và xem báo cáo hoạt động mô hình kinh doanh trực tuyến, là công cụ giúp chủ doanh nghiệp chủ động hơn trong công tác điều hành KCB và CS bệnh nhân. Chúng tôi, Business – MiO Health luôn luôn đề cao và tôn trọng quyền riêng tư của Thành Viên là đội ngủ quản trị doanh nghiệp và cam kết bảo mật thông tin cá nhân hoạt động trên Business – MiO Health . Đây là nguyên tắc khi tiếp cận quyền riêng tư, thông tin cá nhân tại Business – MiO Health .

2. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

• Mục đích thu thập thông tin cá nhân BUSINESS – MIO HEALTH cần thu thập thông tin của Thành viên (Nhân viên hoặc Đối tác của BUSINESS – MIO HEALTH ) để quản lý tài khoản, kiểm soát quá trình giao dịch và hoạt động trao đổi trên BUSINESS – MIO HEALTH , như giải đáp thắc mắc, khiếu nại, góp ý, báo lỗi … và để hỏi ý kiến . Đồng thời, BUSINESS – MIO HEALTH cần thu thập thông tin để gửi những thông báo mới về Quy chế, chức năng hoặc cảnh báo đến Thành Viên trong trường hợp phát hiện hành vi vi phạm của bên thứ ba bất kỳ.
• Phạm vi thu thập thông tin Việc thu thập dữ liệu Khách hàng chủ yếu trên BUSINESS – MIO HEALTH bao gồm:

· Tên

· Mật khẩu đăng nhập

· Số điện thoại (cố định hoặc di động)

· Địa chỉ thư điện tử

Các thông tin này được BUSINESS – MIO HEALTH sử dụng nhằm mục đích:

· Xem báo cáo doanh thu tình hình hoạt động doanh nghiệp.

· Điều hành các công việc online.

· Nghiên cứu thị trường.

· Cung cấp nội dung và quảng cáo theo đối tượng khách hàng.

· Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.

· Quản lý nội bộ hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Khách hàng tùy từng thời điểm có thể chỉnh sửa lại các thông tin đã cung cấp để đảm bảo được hưởng đầy đủ các quyền mà BUSINESS – MIO HEALTH dành cho Khách hàng của mình.

3. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Ứng dụng BUSINESS – MIO HEALTH sử dụng thông tin cá nhân của Thành Viên nhằm phục vụ cho các mục đích cần thiết sau:
1. Tài Khoản: Tạo và duy trì tài khoản của Thành Viên trên BUSINESS – MIO HEALTH ;
2. Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng: Liên hệ, gửi phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và hướng dẫn, giải đáp các thắc mắc cho Khách hàng về các vấn đề có liên quan đến kết quả đặt lịch khám chữa bệnh và hàng hóa/dịch vụ trên BUSINESS – MIO HEALTH ;
5. Cá Nhân Hóa: Tổ hợp dữ liệu được thu thập để có một cái nhìn hoàn chỉnh hơn về một Thành viên và từ đó cho phép BUSINESS – MIO HEALTH phục vụ tốt hơn với sự cá nhân hóa mạnh hơn ở các khía cạnh, bao gồm nhưng không giới hạn:
• Để cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm của Thành viên trên BUSINESS – MIO HEALTH ;
• Để cải thiện các tiện ích, dịch vụ, điều chỉnh sao cho phù hợp với các nhu cầu được cá thể hóa và đi đến những ý tưởng dịch vụ mới;
• Gửi thông báo về các hàng hóa/dịch vụ, chương trình khuyến mãi của BUSINESS – MIO HEALTH và/hoặc Đối tác của BUSINESS – MIO HEALTH phù hợp với sự quan tâm của Khách hàng.
6. An Ninh: Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của Thành Viên hoặc các hoạt động giả mạo Khách hàng;
7. Theo Quy Định Của Pháp Luật: Trong trường hợp theo quy định của pháp luật và/hoặc yêu cầu từ Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, BUSINESS – MIO HEALTH sẽ hợp tác cung cấp thông tin cá nhân của Thành Viên và phản hồi qua tài khoản, email đăng ký của Thành Viên trong thời hạn hợp lý. Ngoài ra, không ai được quyền xâm phạm bất kỳ thông tin cá nhân của Thành Viên.

4. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ của Thành Viên hoặc tự Thành Viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Ngoài ra, trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Thành Viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của BUSINESS – MIO HEALTH .

5. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN

Các cá nhân, tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin của Thành viên bao gồm:
• Ban quản trị của BUSINESS – MIO HEALTH ;
• Bệnh viện/Phòng khám/Nhà thuốc/Viện thẩm mỹ/ Giám đôc điều hành hoặc các quản lý cấp cao.

• Khách hàng;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
• ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN
• Tên tổ chức: CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MIO
• Thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 0317348773 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 21/06/2022.
• Trụ sở chính: 218/15 Bùi Thị Xuân, Phường 3, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Trong quá trình tham gia sử dụng giao dịch BUSINESS – MIO HEALTH , Thành viên có câu hỏi hoặc bất kỳ thắc mắc nào về hoạt động thu thập và xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng:
• Gọi điện thoại đến hotline: 0963 555 396
• Gửi thư điện tử đến địa chỉ email: support@miohealth.vn

6. PHƯƠNG THỨC VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI TIÊU DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA MÌNH

Thành Viên có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho ứng dụng BUSINESS – MIO HEALTH và có thể thay đổi quyết định đó vào bất cứ lúc nào.
Thành Viên được quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Ban quản trị BUSINESS – MIO HEALTH thực hiện việc này.
Trong trường hợp Thành viên biết được thông tin cá nhân mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, Thành viên có quyền gửi khiếu nại đến Ban quản trị BUSINESS – MIO HEALTH bằng cách gửi thư điện tử đến địa chỉ email: support@miohealth.vn hoặc điện thoại đến hotline: 0963 555 396 .
Bộ phận chăm sóc khách hàng của BUSINESS – MIO HEALTH sẽ tiếp nhận các khiếu nại, liên hệ làm rõ các yêu cầu của Thành viên trong thời gian sớm nhất có thể và không quá 05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được khiếu nại. Tùy theo tính chất và mức độ của sự việc, BUSINESS – MIO HEALTH sẽ có những biện pháp cụ thể để hỗ trợ Thành viên giải quyết khiếu nại, tranh chấp.
Ứng dụng BUSINESS – MIO HEALTH có thể yêu cầu Thành viên cung cấp các thông tin, bằng chứng liên quan đến các vấn đề khiếu nại để xác minh, làm rõ vụ việc và có hướng xử lý thích hợp.
Ứng dụng BUSINESS – MIO HEALTH đã nỗ lực giải quyết khiếu nại, tranh chấp nhưng sự việc vượt quá khả năng và thẩm quyền, BUSINESS – MIO HEALTH sẽ yêu cầu Thành viên đưa vụ việc ra cơ quan Nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo quy định của pháp luật.
Chính sách này đã được niêm yết công khai trên BUSINESS – MIO HEALTH để Thành viên được biết trước hoặc tại thời điểm thu thập thông tin.

7. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN NGƯỜI TIÊU DÙNG

Ứng dụng BUSINESS – MIO HEALTH cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin của Thành viên theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của BUSINESS – MIO HEALTH . Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Thành viên ngoài mục đích giao dịch hàng hóa/dịch vụ trên sẽ chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Thành viên đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của Thành viên khi không có sự cho phép hoặc đồng ý từ Thành viên, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Thành viên, BUSINESS – MIO HEALTH sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Thành viên được biết.
BUSINESS – MIO HEALTH không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của Thành viên đó cung cấp khi truy cập, sử dụng BUSINESS – MIO HEALTH là không chính xác.

8. HIỆU LỰC

Chính sách bảo mật thông tin này có hiệu lực kể từ ngày 30/11/2022.

9. QUY TRÌNH GIAO DỊCH

1. Quy trình sử dụng BUSINESS – MIO HEALTH dành cho chủ doanh nghiệp hoặc quản lý thuộc nhân sự của khách hàng:
2. Tải Ứng dụng BUSINESS – MIO HEALTH /Trợ lý sức khỏe về máy điện thoại:
Khách hàng có thể tải ứng dụng về máy điện thoại bằng các cách sau đây:
• Truy cập website:https://miohealth.vn/ sau đó tùy vào hệ điều hành máy điện thoại của Khách hàng mà nhấn vào biểu tượng có chứa dòng chữ tương ứng: Download on the App Store (iOS) hoặc Get it on Google Play (Android).
• Nếu máy điện thoại của bạn thuộc hệ điều hành Android thì truy cập vào app CH Play, nếu hệ điều hành iOS thì truy cập vào App Store và gõ “BUSINESS – MIO HEALTH ” ứng dụng sẽ tự động hiển thị, sau đó nhấn “Cài đặt”.